尊敬的桂林银行桂银权益平台用户（以下简称您），桂林银行股份有限公司（以下简称我行）深知个人信息对您的重要性，我行一直致力于维护您对我行的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则等。我行将按照《桂林银行股份有限公司桂银权益平台隐私政策》（以下简称本政策）收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用，并在安全、可控的情况下进行传输、存储，我行制定了本政策，请您仔细阅读本政策并确定了解我行对您个人信息的处理规则。

本政策将帮助您了解以下内容：

1.我行如何收集和使用您的个人信息

2.我行如何使用 Cookie和同类技术

3.我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息

4.我行如何存储和保护您的个人信息

5.您如何管理您的个人信息

6.我们如何处理未成年人信息

7.本政策如何更新

8.如何联系我行

我行强烈建议您在使用/继续使用我行的桂银权益平台服务前，仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容，并自主进行适当的选择。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，我行采用粗体字进行标注以提示您注意。如果您不同意本政策的内容，我行将无法为您提供完整的产品和服务，同时您也需要立即停止使用相关的金融服务。当您主动勾选、主动点击“同意”并开始使用我行的产品或服务，即表示您已经知晓并同意本隐私政策的相关条款。我行将按照本政策的规定收集、使用和储存平台功能运行所需的必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。

一、前言

本政策仅适用于我行电子渠道的金融产品或服务，包括桂银权益平台app、桂银权益平台H5页面、桂银权益平台小程序、桂银权益商户平台小程序等。

（一）定义

1.桂银权益平台，系桂林银行向用户推出的一款集权益兑换、社区生活、便民资讯等功能于一体的权益兑换平台，支持权益、积分等多种快捷兑换方式。 桂银权益平台利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络（包含APP、公众号、小程序及相关 H5 等），向自然人客户提供非金融权益相关服务。

2.个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有 关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

3.敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到

侵害或者人身、财产安全受到特定危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、

特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年

人的个人信息。对本政策中的个人敏感信息，我们采用粗体字进行标注以提示

您特别注意。

4.明示同意，自然人（个人信息主体）通过书面、口头等方式主动作出纸质

或电子形式的声明，或者自主作出肯定性动作（包括自然人主动勾选、主动点击

“同意”“注册”“发送”“拨打”、主动填写或提供等），对其个人信息进行

处理作出明确授权的行为。

二、我行如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、位置信息等。其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息，主要包括：身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息、位置信息、健康生理信息等。

（一）信息如何收集

为向您提供服务并确保您的桂银权益平台服务（桂银权益平台app、桂银权益平台H5页面、桂银权益平台小程序、桂银权益商户平台小程序，下同）安全，在您使用桂银权益平台服务过程中，我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：

1.当您开通桂银权益平台服务时，依据法律法规及监管要求，我行会收集您的个人基本资料、身份信息、财产信息、通信信息、生物识别信息、手机号码信息，以帮助您完成桂银权益平台注册，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法开通桂银权益平台或无法正常使用我行桂银权益平台服务。

2.当您使用桂银权益平台或服务时，例如在下列情形中，您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用我行桂银权益平台的其他功能或服务。

（1）在您注册成为我行用户或使用我行服务时，您需提供您本人的手机号码，我行将通过发送短信/语音验证码或人脸识别的方式来验证您的身份是否有效。根据相关法律法规的规定，您需通过身份基本信息多重交叉验证，需提供更多信息（例如：姓名、证件号码、银行卡号/账号、手机号码等）以完成身份基本信息多重交叉验证。如您拒绝提供上述信息，您将无法使用我行桂银权益平台服务。

（2）如您在使用我行桂银权益平台服务时选择通过指纹、手势密码进行登陆、支付、身份认证，需向我行提供您的指纹、手势密码。您可以通过桂银权益平台“设置-登录设置”开启或关闭此功能。我行不会采集您的指纹，您的指纹仅保存在您授权采集指纹设备上。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供需完成指纹、手势密码后方可使用的产品或服务。

对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能，如人脸识别功能，其信息由手机终端提供商进行处理，我行不留存您应用手机终端相关功能中的信息。

（3）当您使用我行桂银权益平台提供的实名认证服务时，您可能需提供您的姓名、证件类型、证件号码、银行卡号/账号、设备信息，我行还可能通过验证账号/卡密码、短信/语音验证码方式对有关信息进行有效性核验。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务。

（4）当您使用我行桂银权益平台提供的搜索服务时，我行会收集您的搜索关键词信息。当搜索关键词信息无法单独识别您的个人身份时，该信息不属于您的用户信息，我行可以对其加以其他目的使用；当搜索关键词信息与您的其他信息结合可以识别您的个人身份时，我行将在结合期间将您的搜索关键词信息作为您的用户信息，对其加以保护处理。

（5）当您参与桂银权益平台活动或发布文章评论时，我行会收集您的姓名、昵称、头像、手机号码、收件人信息、地址，以确保您获奖礼品可以正常领取和使用，同时我行还可能根据国家法律法规、监管规定或服务提供方（如运营商等）要求提供您的前述个人信息及活动数据。如果您不提供本款所列信息，您可能无法正常领取奖品。

（6）当您使用基于地理位置的功能时，我行会收集您的位置信息，目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用我行桂银权益平台的其他功能或服务。

（7）在向您提供桂银权益平台app、桂银权益平台H5页面、桂银权益平台小程序、桂银权益商户平台小程序等桂银权益平台服务的过程中，我行还可能使用第三方服务商提供的软件开发工作包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息，如您拒绝提供相关信息或权限，您将无法使用相关功能服务。具体包括：

1）支付宝mpaas SDK ：

第三方公司名称：支付宝（中国）网络技术有限公司

收集的信息：为了向您提供服务，我们使用了阿里云计算有限公司的支付宝mpaasSDK，访问您的设备标识符（IMSI、设备IMEI、MAC地址、AndroidID（IOS系统为UUID）、SSID、BSSID、OAID、UDID、ICCID）、位置信息、进程列表、电话号码、WIFI信息、IMSI、传感器、设备名称、IP地址信息，用于监听本身app的前后台监听，以及app的进程杀死等，以确保为您提供更安全的使用环境。

使用目的：提供安全认证服务

收集方式：sdk采集

第三方隐私保护说明：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3

2）UC啄木鸟SDK

第三方公司名称：广州市动景计算机科技有限公司

收集的信息：设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）、设备序列号、SDCard存储数据

使用目的：用于统计、检测设备错误信息

收集方式：sdk采集

第三方隐私保护说明：https://open-uc.uc.cn/agreement/secret

3）阿里设备标识SDK

第三方公司名称：阿里巴巴(中国)网络技术有限公司

收集的信息：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/DEVICEID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP/地理位置）、当前运行应用进程及包名、完全的网络访问权限（包括在后台状态下收集）

使用目的：utdid为设备生成唯一deviceid的一个基础类库

收集方式：sdk采集

第三方隐私保护说明：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

4）阿里聚安全安全组件SDK

第三方公司名称：阿里云计算有限公司

收集的信息：MAC地址、运行中进程信息；

使用目的：提供了安全签名、安全加密、安全存储、模拟器检测、读取当前运行任务

隐私政策链接：

http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201912161541_86725.html?

5）腾讯定位SDK

第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：用来提供用户查看自己的位置相关信息

收集的信息：SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、经纬度信息、存储权限、WIFI信息、传感器信息、位置信息、应用安装列表信息。

第三方隐私保护说明： 

https://lbs.qq.com/terms.html

6）微信SDK

第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：帮助用户将信息分享至微信等功能

收集的信息：设备信息（设备标识IMEI\SIM卡序列号\AndroidID\MAC地址、应用列表）、外部文件存储目录信息、位置信息

第三方隐私保护说明： 

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?spm=a1zaa.8161610.0.0.4dff4e3b247Cw4&lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

7）梦网统一认证SDK

第三方公司名称：深圳市梦网科技发展有限公司

使用目的：统一认证SDK系我们提供的本机号码快速登陆功能

收集的信息：需要访问您的设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、MAC、OAID信息）、网络状态、存储权限（仅Android客户端）、应用安装列表、移动网络运营商名称，为了正常使用网络功能，需要您授权网络权限。如果您不同意授权，您依然可以使用客户端其他功能，但您无法使用本机号码一键登陆。

8）梆梆加固SDK

第三方公司名称：北京梆梆安全科技有限公司

使用目的：安全/加固

收集的信息：无

9）密码键盘SDK

第三方公司名称：北京微通新成网络科技有限公司

使用目的：提供安全的密码输入方式,用于防止木马程序、恶意代码、HOOK、录截屏软件等窃取用户私密数据。

收集的信息：无

10）邦盛设备指纹SDK

Sdk包名:cn.com.bsfit

第三方公司名称：浙江邦盛科技有限公司

使用目的：为了向您保障登录账号的安全，我们使用了浙江邦盛科技股份有限公司的邦盛设备指纹SDK，用于获取您的设备ID相关信息确定您的账号登录设备的唯一性

收集的信息：该SDK需要获取您的手机终端唯一标示符（IMEI、IDFA、IDFV）、国际移动用户识别码 (IMSI)、MAC地址、蓝牙地址、内网IP、WIFI信息、经纬度信息、设备基础信息（型号、存储、电量、亮度）、系统基础信息（系统版本、语言、时区）,以确保账号登录设备的唯一性。

11）SDK名称：okio

SDK包名：okio

第三方公司名称：开源框架

收集信息：依赖库

SDK用途:依赖库

隐私政策：-

12）JSON解析库SDK

SDK包名：com.alibaba.fastjson

第三方公司名称：北京阿里巴巴云计算技术有限公司

收集的信息：设备型号、设备序列号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、已安装应用列表、应用进程信息等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）、网络信息：IP地址，WiFi信息。

使用目的：用于阿里百川SDK所需信息的JSON解析，信息均为SDK自采，不涉及数据共享。

隐私政策：https://github.com/alibaba/fastjson/

13）阿里云号码认证SDK

第三方公司名称：阿里云计算有限公司

使用目的：本机号码一键登录和认证

收集的信息：网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID）

隐私权政策链接： 

https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3bff633exitQuK

14）中国移动号码认证SDK

第三方公司名称：中移互联网有限公司

使用目的：中国移动号码认证sdk系我们提供的本机号码快速登陆功能。

收集的信息：需要访问您的设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、MAC、OAID信息）、网络状态、存储权限（仅Android客户端）、应用安装列表、移动网络运营商名称，为了正常使用网络功能，需要您授权网络权限。如果您不同意授权，您依然可以使用客户端其他功能，但您无法使用本机号码一键登陆。

15）银联支付SDK

第三方公司名称：中国银联股份有限公司

使用目的： 帮助用户使用支付渠道完成付款

收集的信息： 设备型号、App安装信息、收集应用列表和获取设备型号

第三方隐私保护说明：http://www.unionpayintl.com/cn/privacyNotice/

16）BumpTechGlide

第三方公司名称：BumpTech

功能：用于初始化图片缓存，为用户提供更好的图片加载体验

收集个人信息类型：SD卡数据

相关链接：https://github.com/bumptech/glide

17）企业微信sdk

第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的： 用于实现企业微信分享功能。

收集的信息：设备信息、手机信息

官网隐私链接：https://work.weixin.qq.com/api/doc/

18）UTDevice SDK

第三方公司名称：友盟同欣（北京）科技有限公司

收集的信息及目的：SDK会获取您的手机国际移动用户识别码（IMSI号）确保账户登录设备的唯一性。

19）百度地图SDK

第三方公司名称：北京百度网讯科技有限公司

使用目的： 用于实现定位功能

收集的信息： 设备标识信息 (Android ID)、地理位置信息、存储、获取运行中进程信息

隐私权政策链接： https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy

（8）当您使用微信银行服务时，我行会收集您的账户信息及交易信息，以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知；我行可能会在经您明示同意后向我行的合作伙伴提供您的账户信息及交易信息，以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知；我行也可能会向我行的合作伙伴收集其合法留存并经您授权可以共享使用的信息，以便为您提供相应消息通知和提醒服务。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供该产品或服务。

（9）当您使用信贷服务时，需要向我行提供您的银行账户名称、银行卡号/账号、支付密码、手机号码、家庭住址、收入情况等信息，同时授权我行向依法设立的征信机构及其他合法机构使用、查询、收集您的信息，具体见您与我行在信贷业务中另行签署的授权书。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供该产品或服务。

（10）当您通过我行购买银行发行的理财产品、银行代理销售的其他金融产品或购买直销银行产品时，需要向我行提供姓名、付款账户名称及账号、收款账户名称及账号、联系电话、联系地址、邮编、风险评测等信息。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供该产品或服务。

（11）当您使用信用卡申请、信用额度调整授信相关业务时，您可能需要根据系统提示填写您的个人基本信息、婚姻状况、财产状况、工作状况、社保缴纳情况、受教育程度信息，以便我行能够及时准确受理您的申请，对您的信用状况作出评估，为您核定信用额度及进行后续出账金融服务。如果您不提供此类信息，将影响相应的业务办理，但不影响您正常使用我行的其他功能或服务。

（12）当您使用我行桂银权益平台服务时，如您选择手机短信验证码认证工具，我行将向您的签约手机号发送手机短信验证码，用以进行桂银权益平台服务交易验证。

（13）当您使用桂银权益平台时，您可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我行会保留或统计您的搜索关键词和点击数据，以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，为了给您和其他用户提供更高效的搜索服务，我行有权对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我行会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

（14）当您使用线上营业厅小程序的对公开户意愿核实、个人客户身份核实时，根据不同业务类型可能需要您提供您的统一社会信用代码、单位名称、证件类型、证件号码、手机号、验证码等信息，如您拒绝提供上述信息，我行可能无法向您提供相应的服务。

（15）当您在桂银权益平台中使用第三方（包含信用卡专区-来游吧（www.laiu8.cn））提供的服务时，第三方可能会获取您的昵称、头像、位置、姓名、证件类型、证件号码、手机号码、车牌号信息；在经过您的明示同意后，第三方可获取您的以上信息；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我行将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在桂银权益平台中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用桂银权益平台的其他功能或服务。

3.当您使用我行桂银权益平台时，为了维护服务的正常运行，预防交易和资金风险，我行会收集以下基础信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android端如AndroidID/OAID/IMEI，iOS端如iOS14.5之前的IDFA/UDID/IDFV）、Mac地址、安装应用列表、软件版本号、登陆IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（如您在手机银行搜索、查看的信息、服务故障信息）、地理位置信息，这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息，以保障您正常使用我行的服务。

4.基于剪切板的功能:在您使用转账、开户预受理等功能时，为了向您提供短信验证码、银行卡号、注册信息等内容的快捷复制，提升您的客户体验，我们将读取您的剪切板内容，如您拒绝授权剪切板权限，则无法使用上述功能，但这不影响您使用其他功能。我们不会保存您的剪切板内容。

5.为向您提供更加准确、个性和便捷的服务，提升服务体验、改进服务质量，或为防范风险，我行会收集您反馈的意见、建议或举报时提供的信息，收集您使用桂银权益平台功能或服务的类别、方式和操作信息，行为习惯信息，及您在我行的用户信息，我行会对这些信息进行统计、分析，并会根据上述信息向您提供定向推荐的产品广告信息以及相应的个性化服务或产品。

6.以下情形中，您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息：

（1）摄像头，用于如识别二维码、联网核查、设置头像，在人脸识别登录/转账/支付/实名认证、扫一扫、头像设置、电子账户开通、客服会话、证件添加、更换头像场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。我行将获取的人脸等数据，加密后存储于系统后台数据库中。

（2）相册，用于证件识别、证件添加、设置头像、更换头像、客服会话等，我行获得的图片信息，加密后存储于数据库中。拒绝授权后，上述功能将无法使用。 

（3）地理位置，获取您所在地理位置，主要用于桂银权益平台交易风控、网点查询等。系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后，桂银权益平台相关功能无法使用。

（4）读取已安装应用列表，对于桂银权益平台主要获取微信、支付宝、银联云闪付、高德地图等是否安装在当前设备上，便于正常唤起目标应用程序。系统后台不保存客户已安装应用列表信息。

（5）网络通讯，用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，手机银行所有功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口等信息。

（6）存储权限，用于“扫一扫”登录桂银权益平台。拒绝授权后，您将无法正常登录桂银权益平台。 

（7）读取手机状态和身份权限，为了更安全地为您提供优质服务，需要访问您的本机设备信息、手机状态信息，为您创造更安全的使用环境，拒绝授权后，将不能使用所对应的功能服务。 

（8）检索当前运行的应用程序，用于桂银权益平台闪退异常日志的收集。 

（9）获取当前正在运行的APP/服务/任务，用于提高桂银权益平台App运行时的安全性。

如在上述情形之外收集或使用您的信息，我们会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。

7.我行在向您提供新增的其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征求您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我行会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息, 如您拒绝提供该信息，您将可能无法使用新增的业务功能，但这不影响您正常使用我行桂银权益平台的原业务功能或服务。

（二）信息如何使用

1.在向您提供我行的金融产品或服务，并为改进这些产品或服务时使用。

2.在我行向您提供金融服务期间，您授权我行持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我们将停止收集您相关的个人信息，但我行会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。

3.为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，我行会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

4.为了使您知悉使用我行金融产品或服务的情况或使您进一步了解我行服务，我行会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。

5.您授权同意的以及于法律允许的其它用途。

（三）征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，我行可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4.与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；

5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

6.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

8.根据您要求签订和履行合同所必需的；

9.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

10.为开展合法的新闻报道所必需的；

11.出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

12.法律法规及监管要求规定的其他情形。

三、我行如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我行会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。我行不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我行的网站时更改用户设置。

（二）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我行的所有网站都会尊重您的选择。

四、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息

（一）共享和转让

1.除非获得您的明确同意或授权，我行不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息。

2.如业务需要对外共享或转让您的个人信息，我们会向您告知共享或转让个人信息的目的、数据接收方的类型，并征得您的授权同意。涉及敏感信息的，我们还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力，并征得您的明示授权同意。

3.请您理解，我行可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

4.根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（二）公开披露

1.我行不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我行会告知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意。

2.请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（三）征得授权同意的例外　

根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，我行可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4.与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；

5.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6.您自行向社会公众公开的个人信息；

7.从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、我行如何存储和保护您的个人信息

（一）存储

1.我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到境外。此种情况下，我行会采取有效措施保护您的信息安全，例如，在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施，或通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。

2.我行仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。例如：

手机号码：当您需要使用桂银权益平台服务时，我行需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销桂银权益平台账户后，我行将删除相应的信息；

用户头像：当您设置了头像以后，我行会一直保存您的头像，用于登录页面展示使用。当您选择恢复默为认头像后，我行将删除您设置的头像信息。

（二）保护

1.我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我行会使用加密技术确保数据的保密性；我行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我行会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我行会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2.如我行提供的全部或部分桂银权益平台业务停止运营，我行相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分桂银权益平台业务中断，我行将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。

3.我行已通过国家网络安全等级保护的测评和备案，在信息安全方面数据中心已达到国家A级认证标准的要求，并获得相应的认证。

4.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。

5.请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我行保证您的账号安全。

6.如发生个人信息安全事件，我行将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我行还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。

六、您如何管理您的个人信息

按照中国相关的法律法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问、更正及更新您的个人信息

您有权通过我行桂银权益平台渠道访问及更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我们会验证您的身份。

您登录桂银权益平台后，可以在“我的-设置-安全中心”中，查询和更改登陆手机号以及关联微信账号、云闪付账号；可在“卡片管理”功能中管理绑定的银行卡；可在“密码管理”进行登录密码修改和指纹登录设置。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我行提出删除个人信息的请求：

1.如果我行处理个人信息的行为违反法律法规；

2.如果我行收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3.如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4.如果你不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5.如果我们不再为您提供产品或服务。

如我行决定响应您的删除请求，还将同时通知从我行获得你的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我行的服务中删除信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息，但法律法规另有规定或应有权机关要求的除外。

（三）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以根据手机的不同品牌和型号，通过开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限、拨打电话权限等，随时给予或收回您的授权同意。

请您注意，您自主注销我行桂银权益平台服务的同时，将视同您撤回了对我行该政策的同意。当你收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我行可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会予以拒绝。

尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我行将可能无法响应您的请求：

1.与国家安全、国防安全相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6.涉及我行商业秘密的。

（五）注销个人账号

您可以通过以下方式申请注销桂银权益平台账号，一旦您注销桂银权益平台账号，将无法以此账号使用权益平台服务，该账号已产生订单、操作记录、收货地址等相关信息将会被清除。我们会根据本《隐私政策》第五（二）条所确定的原则，删除您的个人信息或作匿名化处理。上述注销行为和后果是不可逆的，因此请您谨慎操作，以下方式均可以注销：

（1）通过“我的-设置-安全中心-注销帐号”，在线注销您的账号。

（2）致桂林银行客服电话：96299。客服会核实您的身份和相关信息，核实完成后，在后台注销您的账户。

在您主动注销账号后，我们会删除您的个人信息或作匿名化处理。

（六）关闭消息推送

您可以退订或关闭我行基于您的个人信息向您发送的消息或向您个性化推荐的产品/服务内容（路径：登录桂银权益平台App-我的-设置-消息提醒设置）。您通过智能移动设备使用我桂银权益平台时，可以通过硬件服务商或通讯提供商提供的功能关闭相关软硬件服务来停止向我行提供信息，如关闭 GPS、关闭蓝牙功能、关闭麦克风、关闭数据存储访问权限、关闭 Wi-Fi 功能或移动数据连接功能，但上述方式可能导致您无法使用我行的桂银权益平台的部分或全部功能。

七、获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息类型副本。您可以通过拨打客服热线96299（广西）、400-86-96299（全国）人工客服获取您确认的桂银权益平台APP个人信息副本，以了解您在桂银权益平台APP的个人信息使用情况。 

八、我行如何处理未成年人信息

未成年人信息保护 在未取得未成年人监护人同意的前提下，未成年人不得自行注册桂银权益平台服务。

 1.若您是未成年人，请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得监护人同意的前提条件下使用我行的桂银权益平台服务或向我行提供信息。如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我行的桂银权益平台服务或向我行提供信息，请您立即终止使用我行桂银权益平台服务，并及时通知我行，以便我行采取相应的措施。

2.若您是未成年人的监护人，当您不同意被监护人按照本隐私政策使用我行桂银权益平台服务或向我行提供信息，您应当及时要求被监护人终止使用我行桂银权益平台服务，或请通过本隐私政策中的联系方式联系我行。

3.我行将在适用的法律法规、监管规定允许或监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、存储、传输与共享您的个人信息。

4.特别地，如您为 14 周岁以下的儿童，请在征得您监护人同意的前提下使用我行的桂银权益平台服务或向我行提供您的信息。对于经监护人同意而使用您的信息的情况，我行除遵守本隐私政策关于您个人信息的约定外，还会严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露。 

九、本政策如何更新

根据国家法律法规变化及服务运营需要，我行将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过我行官网（https://www.guilinbank.com.cn/）、手机银行、桂银直销、桂银权益平台、微信公众号等渠道公布，公布后即生效，并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。若您在本隐私政策修订后继续使用我行桂银权益平台服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策，并同意我行按照修订后的政策处理您的个人信息。若您不同意对本隐私政策的更新，且更新内容需取得您同意授权处理的个人信息是我行提供相应产品或服务所必需的，您应当立即停止使用我行桂银权益平台服务，或按照本隐私政策第五条的指引注销个人账号。

十、如何联系我行

如您对本隐私政策有任何意见或建议以及对您的个人信息的安全存在疑问，可以通过拨打我行客服热线96299（广西）、400-86-96299（全国），关注“桂林银行”微信公众号或到我行各营业网点反映或投诉。受理您的问题后，我行会及时、妥善处理。一般情况下，我行将在15个工作日内给予答复。

本版本发布/更新日期：2023年11月10日

本版本生效日期：2023年11月10日