桂林银行标识整体外形为桂林市市花——桂花与钱币造型的结合,体现了金融行业的属性,也体现了桂林的地域特色;标志由蓝色和红色组成,宛如桂林的山水,交相呼应,寓意财富聚集,生生不息;整体视觉冲击力强,金融行业属性突出;外轮廓圆润的线条,体现了银行以人为本,不断改进,精益求精,细致入微的人性化服务。
我们的使命是金融成就美好生活
我们以承接国家和地方发展战略为己任,勇扛使命、闻令即动、主动作为,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,坚定不移地立足桂林、深耕八桂,发挥城商行特色,打造广覆盖、多层次、有差异的金融服务体系,提供专业、科学、系统的金融解决方案,服务地方经济、服务民营小微、服务城乡居民,为推动共同富裕提供有力的金融支撑,人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。
【服务城乡居民】
我们深入洞察并充分挖掘城乡居民对金融产品和服务的需求,通过“市-县-乡-村”四级服务网络和差异化的优质产品及服务,延伸金融服务触角、填补金融服务空白,为城乡居民提供安全、专业、便捷、贴心的金融产品和服务。
【服务中小企业】
我们用心用情、做深做透民营龙头和小微企业的服务工作。通过持续服务好民营龙头企业推动产业发展,以龙头带小微;通过产品创新和帮助小微企业提升经营管理规范化水平,着力满足其业务发展资金需求,助力小微企业快速健康发展。
【服务地方经济】
我们持续加大对地方经济的金融支持力度,提升金融服务实体质效,支撑广西开拓优势产业、完善产业链条,为地方产业引资、引智,推动地方经济发展,助力实现产城融合、产融结合。
我们的愿景是成为服务乡村振兴的标杆银行
我们深知国家乡村振兴战略离不开金融创新的支持,也为我们实现高质量发展提供了重要机遇,因此将服务乡村振兴作为我们的主要战略,致力于服务广西产业振兴,推动城乡融合,成为中国服务乡村振兴的标杆银行。
【服务乡村振兴】
我们加快合理布局服务网络,将资源和服务下沉,为县域居民提供丰富多元的金融及非金融便民服务,为县域产业振兴提供金融支持,促进金融与乡村的各项要素有机融合,助力乡村全面发展。
【城乡融合】
我们合理配置各项资源要素,推动农村金融环境改善,巩固脱贫攻坚成果,加速实现共同富裕。重点围绕农业、农村、农民的需求,扩大农村地区的金融服务覆盖面,提升农民的金融意识,缩小城乡差距,促进城乡融合,推动城乡一体化发展。
【标杆银行】
我们紧跟国家发展政策,结合广西区位特色,大胆创新模式,先行先试,始终走在服务乡村振兴的最前列,成为服务乡村振兴的标杆银行。
我们的经营哲学是开放进取、行稳致远
【开放进取】
我们以客户需求为导向,用开放的心态积极拥抱变化,与合作伙伴互信互利、共创共享,与竞争对手彼此尊重、和谐共生,共同推动行业进步,持续为客户创造价值,实现多方共赢。
我们积极进取,追求卓越,永无止境。勇于设定高标准、挑战高目标,满足客户现实需求,激发客户潜在需求,永不满足;充分发挥自身核心优势,敢为人先,始终掌握竞争主动权,不断超越对手,不断超越自我,实现持续领先。
【行稳致远】
我们脚踏实地、稳中求进。以务实的心态,坚守合规底线,加强风险防范,干实事、创实效。以自己的步调与节奏,推进各项业务持续稳健发展。
我们坚守并执行长期价值主义,在发展中解决问题。我们尊重市场规律,走均衡发展道路,绝不盲目追求低质效的快速扩张,陪伴客户共同成长,致力于实现永续经营和可持续发展。
我们的价值观是自驱、坚韧、担当、协作、极致
【自驱】
我们认为学习成长、追求进步、持续贡献是员工的权利和义务。我们提倡自省以自知,进而明确学习和成长方向;提倡自主自觉,在工作中不断学习,在学习中提高能力;面对困难时,善于自我激励,勇于自我突破;取得成绩时,始终保持理性激情,不断寻求新的挑战。
【坚韧】
我们的事业光明而伟大,但前行的道路绝非一帆风顺。我们要细心踏实做好每一件小事,不甘于平凡但能耐住寂寞;以乐观的心态面对现实的坎坷,勇于攻坚,不惧挫折,更能愈挫愈勇;始终抱有锲而不舍的精神,坚持长期艰苦奋斗,为实现事业理想全力以赴。
【担当】
我们切实担负起组织赋予的使命与责任。胸怀全局,做好本职工作,负法规之责,负制度之责,负流程之责,负时效之责,负结果之责;随时准备好为组织挺身而上,勇于担当、敢于作为,对客户负责、对组织负责、对自己负责;正确看待个人得失,在工作中能够忍受必要的委屈,始终保持良好的精神状态。
【协作】
我们坚持组织利益高于个人利益,总体利益高于局部利益,追求协同作战,拒绝个人英雄主义,职责分思想合,工作分目标合,权限分力量合。我们尊重和理解他人,以更大的格局、更高的层次看待各项工作,善于通过帮助别人成就组织、成就自己。
【极致】
我们以全部的热忱投身共同的事业,每一天都追求更高的目标,聚焦将事情做得更好,没有尽力而为,只有全力以赴。我们始终保持专注,时时刻刻将客户放在心头,踏踏实实把服务做到极致,不惜一切努力实现目标和梦想。
我们的工作方针是高、正、严、专、实、暖、拼
【高】
我们坚持高政治站位,主动承接国家和地方发展战略,把监管要求内化为自身的战略指引,立足桂林、深耕八桂,以精准高效的产品和服务助力地方经济的转型升级和持续发展。
我们坚持“高格局、高目标、高标准”。高度理解并执行桂林银行的价值追求;勇于挑战高目标;敢于设定高标准。
【正】
我们打造风清气正的氛围,坚决整治“四风”,杜绝歪风邪气。坚持依法依规办事、合规审慎经营、开放透明决策,以公平、公正、公道和无私之心治理企业。
我们坚守正道、弘扬正气、为人正直,坚定不移地用正能量做正确的事。我们要把有限的时间和精力用在本职工作上,而不是用在人情世故上,真正做到力出一孔、利出一孔。
【严】
我们坚持“严”的主基调,全面从严治党治行。抓好作风建设,强化规矩意识、纪律意识、制度意识,在制度的轨道上推动事业发展。
我们一切从严,不断提高自我要求,自上而下率先垂范,从党委做起、从高层做起、从总行做起,严修身、严律己,严用权、严问责,严要求、严执行。
【专】
我们坚持专家治行、专业立行,按照市场经济规律、现代企业要求和商业规则经营管理。打造专业化强总部,赋能分支机构和村镇银行,推动其协同发展,持续提升为客户创造价值的专业能力。
我们秉持专业精神,提升职业化程度,不断拓展专业知识、构建专业方法、训练专业思维、提升专业能力,为客户提供专业解决方案。
【实】
我们坚持实干兴行,切实践行使命,专注聚焦“服务地方经济、服务民营小微、服务城乡居民”,讲求实效,实实在在为客户服务。
我们坚持以客户为中心,主动换位思考,树立主动担当、积极作为的实干精神,不耽于想象、不怯于行动,说实话、干实事、创实效。
【暖】
我们温暖社会,心系民生,积极履行社会责任,致力于服务地方经济和社会发展,竭尽全力为桂林和广西发展贡献力量。
我们温暖客户,恪守承诺,对所有客户一视同仁,认真回应每个客户的需求,构建与客户相互信赖、相互支持、相互成就、共同成长的良性生态圈。
我们温暖员工,严管厚爱,关心员工工作生活,关注员工成长发展,为员工提供不断成就自我的事业平台。
【拼】
我们将“拼”的精神发挥到极致,打造拼搏者文化,永远跑在前面,永远抢占先机,时刻准备付出更为艰巨、更为艰苦的努力,担当进取、不畏险阻,拼搏成就未来。
不忘初心,永远前进——桂林银行举行2018年表彰大会暨迎春文艺晚会
2009年,提出“漓水春风”作为桂林银行服务理念。“漓水春风”以桂林闻名于世的漓江这一独具魅力的桂林母亲河为名,寓意着桂林银行服务要像漓水般清澈真诚,像春风般和煦温暖。
“漓水春风”服务理念是桂林银行人共同的服务行动指南,桂林银行旨在通过“漓水春风”品牌形象,构建我行网点建设、服务规范、创新营销、渠道支撑、员工素养等有机整体,形成有桂林银行特色的服务与营销相结合的场景生态系统,同时也形成了一套自有的“漓水春风”服务考核系统。
通过近年“漓水春风”服务品牌打造,不断深化“中小企业伙伴银行”、“市民银行”、“社区银行”的市场定位,网点坚持以“标准化、规范化、特色化”为服务要求,持续探索创新,积极助力地方经济,加快转型发展步伐,在改善服务环境、提供多样化产品、开拓营销思路、培育专业队伍等方面日趋成熟和稳健。
润物无声,春风拂面,桂林银行人将继续共同打造好这一张“漓水春风”服务名片。