因部分机构地址和电话信息调整，为确保银行函证业务顺利开展，现将我行银行询证函业务服务相关事项进行调整，主要调整函证受理方式和业务集中受理机构及部门信息模块内容，调整后公告如下：

我行原则上仅受理按照《财政部 中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》与《银行函证及回函工作操作指引》要求填写的标准格式银行询证函（即格式一和格式二）和验资业务银行询证函。

我行可受理邮寄、跟函及数字函证三种方式的银行询证函业务。

（一）邮寄函证

由业务集中受理机构及部门处理。

（二）跟函

由注册会计师直接取走回函的，需配合我行办理交接手续。

（三）数字函证业务

    我行受理会计师事务所通过中互金数字函证平台发送的电子询证函。办理数字函证所需的《桂林银行电子函证业务授权书》，请登录我行官方网站，至网页底部的“协议与章程”处下载。

（一）被审计单位为我行开户企业。

（二）询证函首页（或尾页）和多页骑缝处应加盖被询证单位公章，询证函尾页还应加盖被询证单位在我行的预留印鉴。如同一客户有多个账户且预留印鉴不同，应加盖扣款账户预留印鉴。对于被询证单位已销户等无法加盖有效银行预留印鉴的情况，为防范客户信息泄露风险，请会计师事务所根据实际情况随来函提供被询证单位身份证明材料以及具体情况说明。

（三）注册会计师应按照《财政部 中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》与《银行函证及回函工作操作指引》要求填写银行询证函，如对于确定无需函证的项目或具体栏位，应当将该项目或具体栏位的表格用斜线划掉，不应留白。

（四）我行银行询证函回函用章为银行业务公章。

我行南宁分行及柳州分行邮函由总行运营管理部集中受理及回函（跟函、数字函证仍由分行财务会计部集中处理），其它分行由分行财务会计部集中受理及回函，集中受理机构的具体名称、地址和联系方式详见下表。为了防止银行函证寄件及回函风险，会计师事务所请选择寄送至我行各分行受理机构并应在寄件上注明“银行询证函联系人（收）”。

根据《桂林银行服务收费标准（2023年版）》，我行询证函业务收费标准为20元/份。从被询证单位账户直接扣取服务费用的，需在询证函中注明扣费账户，并在尾页清晰、完整加盖扣费账户预留印鉴。被询证单位指定付费账户无法成功扣费或未及时以其他方式缴纳费用的，我行将对来函予以退还。对于退函的情况，我行将根据会计师事务所的要求退回询证函或直接销毁。

本公告自11月14日起生效，如有疑问或意见建议，请致电我行各分行集中受理机构或我行客户服务热线：96299，全国（400-86-96299）。