为贯彻落实桂林银行与广西壮族自治区退役军人事务厅签署的《拥军优抚合作协议书》,切实履行银行社会责任,为军人、退役军人、军人家属和其他优抚对象提供优先、优质、优惠的服务,提高优抚对象的荣誉感,营造“让军人成为全社会尊崇职业”的浓厚氛围,特为优抚对象制作专属的“拥军优抚”卡,围绕“专享金融服务、专属金融产品和专有主题活动”,实施“一先、六专、十五免”共22项优抚服务。
1.“一先”:全行网点优先服务。在我行营业网点、社区/小微支行及农村普惠金融综合服务点设立专门窗口,在明显位置张贴军人、军属优先标识,对持有拥军优抚卡的持卡人开通绿色通道,提供优先服务。
2.“六专”:为拥军优抚客群提供六项专属金融产品和主题活动。包括专属储蓄产品、专属投资理财类产品、专属信用消费贷款、专属抵押贷款、专属培训服务、专属主题活动。
3. “十五免”,拥军优抚卡专属15项费用全免政策。包括:
(1)免年费
(2)免开卡工本费
(3)免小额账户管理费
(4)免动账短信提醒服务费
(5)免动账微信提醒服务费
(6)免ATM跨行取款手续费
(7)免ATM跨行转账手续费
(8)免网上银行转账汇款手续费
(9)免手机银行转账汇款手续费
(10)免网银U盾费
(11)网银证书年费
(12)免手机银行动态令牌费
(13)免代发工资/退役金手续费
(14)免磁条交易安全锁服务费
(15)免助农取款跨行交易手续费
军人及军属
桂林银行所有网点均可办理。
本人持有效身份证件可到营业厅网点申请办理。
1.军人身份认定:现役军人、退役军人等应持本人军官证、士兵证、退役证、优待证等有效证件在我行办理“拥军优抚”借记卡。
2.军属身份认定:军属的范围必须是直系亲属,包括父母、子女、配偶等。军属办理业务时需提供本人居民身份证和军属身份证明材料,军属身份证明材料为军人证件(现役军人证、退役军人证、伤残军人证等)+直系亲属关系证明或当地退役军人事务局(厅)开具的证明。直系亲属关系证明指能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或街道办事处等政府基层组织或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明。